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  글보기 번호: 245     
  제제목 고객 여러분들께 진심으로 감사를 드립니다

2010년 어버이날 시즌에 저희 회사를 이용해주신 고객 여러분들께 진심으로 감사를 드립니다. 2010년 시즌에는 2009년 시즌보다 약 2배의 고객분들께서 이용을 해 주셨습니다. 매년 이용 고객분들의 급격한 증가는 한번 이용해보신 고객분들께서 만족하셨기에 다시 방문해주시는것으로 알고 있습니다.
재 주문 비율 70%는 바로 행복과 만족 꽃배달서비스가 있기에 가능한일일 것입니다.

행복 꽃배달서비스를 제공해 드리고 안전하고 빠르게 고객 여러분들의 주문을 처리하기 위해 저희 회사는 3개월 동안 주문 처리 시스템을 추가 개발, 완료함으로서 이번 시즌에 고객 여러분들의 주문을 더 빠르게 안전하게 처리할 수 있었습니다.

1. 시스템 증설 : 기본 서버 속도보다 향상된 운영 서버로 교체 완료
2. 주문 처리 프로그램 기능 추가 개발 : 기존 한건의 주문 처리 시간이 약 3분이었으나, 이번 추가 기능 개발로 인하여 주문 한건의 처리 시간이 약 1분 이내로 단축이 되어 더 많은 주문을 빠르고 안전하게 처리가 가능하게 되었습니다.
3. 주문 안전 시스템 보강 : 단 한건의 주문도 누락이 되어서는 안되는게 꽃배달서비스회사의 의무입니다. 기존 2중 주문 확인 시스템에서 금번에 3중 확인 시스템으로 보강을 하여 시스템상으로 주문 누락이 발생되지 않았습니다.
4. 더 나은 서비스를 위한 숙제 : 꽃배달 배송 시스템은 시스템화 하기 쉽지 않은게 현실입니다. 100% 사람이 만들고 배송을 하는 일이기에 시스템화, 단일화하기 어려운게 현실이지만 저희 해외 300여개국 협력회사들과의 더 많은 연구 개발로 이 또한 시스템화 하여 더 안전하고 빠르게 배송을 할 수 있도록 개선하겠습니다.

2010년 어버이날 시즌에 보내주신 고객 여러분들의 성원에 감사드리며, 2011년에는 더 나은 시스템과 인력 교육을 통하여 만즉스럽고 행복스러운 꽃배달 서비스를 제공할 수 있는 국내 최고의 꽃배달회사로 발전하겠습니다

감사합니다.

아이한 해외꽃배달 운영사 아이한비즈(주) 임직원 일동

   






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