| 해외꽃배달은? |
| 사랑과 감사의 꽃배달, 감동의 선물, 정성을 담아 소중한 마음을 전해 드리는 아이한 해외 꽃배달이 되겠습니다. |
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 1. 해외 배달을 위해서는 언제 주문을 해야 하지요? |
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배송을 원하는 날자의 3일전에 주문하시면 가장 안전합니다.
각국의 시차가 있기에 고객님의 주문을 가장 안전하게 배송을하기 위하여 3일전에 받는것입니다.
물론 미국같은 경우엔 다음날도 가능합니다. 다만 배송지의 정확한 주소와 수령인의 연락처가 꼭 있어야 합니다.
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| 2. 세계 어디나 배송이 가능합니까? |
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저희 한국 해외꽃배달은 전세계 180여 개국 이상을 연결하는 Global Network를 형성하고 있습니다.
안되는 지역보다 배송가능한 국가가 더 많지요. 하지만 북한, 라오스와 같은 폐쇄적인 국가의 경우엔 배송을 할 수 있는 화원 자체가 없기에 배송이
불가능합니다. 언젠가는 평양에도 우리의 마음을 담은 꽃이 배송될 날이 올것으로 저희들은 믿습니다.
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| 3. 상품을 한국에서 보내는 것입니까? |
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꽃상품은 생화를 사용하기에 한국에서 택배로 보낼 수 없고요, 배송이 되는 국가의 배송지역 화원에서 제작하여 배송을 합니다.
그것이 가장 싱싱한 상품을 전할 수 있는 방법이지요.
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| 4. 실제 배송되는 상품과 전시된 상품사진과의 차이가 많지 않습니까? |
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일부의 차이는 있을 수 있습니다. 생화의 종류가 국가에 따라 다르고, 계절에 따라 매일 변하기에 상품 사진이 제작된 시점과 배송이 되는 시점은 차이가 날 수 밖에 없습니다. 하지만 상품들에 대한 사진은 전세계에서 배송이 되는 상품들에 대해 가장 일반적적으로 제작되고 배송되는 상품 사진이기에 많은 차이는 없습니다. 단, 약간의 컬러를 맞추어 제작하기에 소재 정도는 약간의 변화가 있을 수 있습니다.
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| 5. 상품 종류가 어떤것이 있는지? 이곳에 있는 상품말고 다른것은 없는지? |
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당연히 있습니다. 이곳에 전시된 상품 사진들은 여러분들의 주문을 돕기 위하여 여러가지 형태의 사진을 정리한것입니다.
하지만 전세계에 걸쳐 몇백가지나 되는 사진을 다 실을 수 는 없기에 최소한의 사진만 정리를 한것입니다.
상품 선정에 어려운 점이 있으시면전화(02-785-7118, 02-785-7118)를 주셔도 됩니다. 자세하고도 친절하게 상담해드립니다.
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| 6. 메시지를 꽃과 함께 전달할 수 있습니까? |
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물론 가능합니다. 한글로 적어주시거나 영어로 주시면 100% 가능합니다. 단, 한글, 영문 이외의 언어는 통용이 불가능합니다.
그 이유는 모든 주문이 그 지역화원에서 제작되기에 한국화원이 있는 나라의 경우 (예를들어 미국의 LA 등)는 한글로 메시지를 보낼 수도 있으나, 다른 경우 번역되어 배송이 됩니다. 단, 일본으로 보내는 경우는 일본어로도 가능합니다.
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| 7. 근조용 화환도 배달이 가능한지? |
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해외에는 우리나라와 같은 화환과는 모양이 조금 다릅니다.
한국과 같은 3단 화환은 없으며, 해외에서 많이 제작되는 1단 형태의 스탠드화환만 가능합니다.
또, 미국이나 유럽의 경우 교회나 성당에서 장례식이 치뤄지기 때문에 정확한 장례시간을 꼭 아셔야 합니다.
그리고 사용이 되는 꽃은 우리나라는 흰국화를 주로 사용하지만 외국은 장미, 거베라, 소국같은 화려한 꽃으로 장식을 하는 것이 우리와
다른점 입니다.
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| 8. 우리는 기업체인데 계약에 의해 주문이 가능한지? |
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언제든지 가능합니다. 저희들은 30년동안 많은 기업체와 거래를 해 왔습니다.
필요하신 부분을 저희들은 잘 알기에 해외꽃 담당자나 기업체의 요구를 충실히 수행할 수 있습니다.
지금 전화주세요(02-785-7118). 여러분들과의 충분한 대화를 위한 준비가 저희들은 되어 있습니다.
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| 9. 해당 국가의 언어로 메시지를 작성해야 합니까? |
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국제적으로 영어가 주 언어로 사용이 되고 있으며, 주문시에는 영어, 한글 어느 언어든 무방합니다.
단, 꽃과 함께 보내시는 메시지를 해당국가 언어로 보내시기를 원한다면, 이메일이나 주문서를 통해 온라인으로 보내주시면 됩니다.
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| 10. 해외 상품은 한국의 상품과 비교하여 어느 정도인지? |
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해외 상품 대부분의 금액들이 100,000원 이상이 될것입니다.
이러한 금액은 받는분이 받았을때 최소한의 성의를 보일수 있을 정도의 평범한 수준의 가격대 상품 수준입니다.
좀더 크고 많은 양의 꽃을 사용하여 깊은 사랑의 마음을 전하고자 할때는 가격대를 좀더 높이 지정하시면 됩니다.
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| 11. 배달 후 배송 확인을 해 주십니까? |
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해외간의 거래는 전세계 180여개국의 주문이 모두 움직이는 거대 물류입니다.
그러기에 배송 확인은 배송 후 즉시 회신이 오지는 않지만 1일 이내에는 결과를 받을 수 있습니다. 배송결과 확인 후 우리는 즉시 주문하신 고객분들에게 연락을 드리고 있습니다.
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| 12. 배달 시간을 지정할 수 있습니까? |
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배송 일자 지정은 언제든지 가능합니다. 단 몇가지만 참고하시면 되는데 토요일 오후와 일요일은 배송이 되지 않는 국가가 간혹 있습니다.
해당 국가의 국경일도 마찬가지입니다. 또한 배송 시간도 오전, 오후로 지정될 뿐 오전 10:00, 오후 2:00시와 같은 형태로의 지정은 어렵습니다.
외국은 오전 오후로 나뉘어 배송을 하거든요. 이런점이 우리와 좀 다른점 입니다.
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| 13. 일요일에 배송 주문을 하고 싶은데요? |
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토요일 오후와 일요일은 배송이 되지 않는 국가가 간혹 있습니다. 해당국가의 국경일과 임시 공휴일도 마찬가지입니다.
보내시는 시기와 국가에 따라 규정이 다르므로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
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| 14. 제작시 사용이 될 꽃의 종류에 대한 지정이 가능합니까? |
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주문 당시에 배송이 될 국가에서 지정하실 꽃을 사용하는지를 실시간으로 알지는 못합니다.
단 장미 꽃의 경우 지정이 가능합니다. 그러나 장미를 별도로 지정할 경우엔 한송이당 미화로 $9입니다.
그 외 꽃의 가능 여부는 해당 국가로 문의를 해봐야 알기에 100% 보장을 해드리지는 못합니다.
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| 15. 해외의 시골인데 배달이 가능한지? |
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아주 시골의 경우엔 해당 국가의 HQ에 문의를 해 보아야합니다.
전세계가 180여개국이 넘는데 한 국가당 몇백개의 읍면동이 있으므로 모두 정리될 수 없기에 필요 시 저희들도 해당 HQ에 문의를 해야 합니다.
답을 받을 시간을 조금만 주시기 바랍니다.
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| 16. 와인이나 케익도 배달이 가능합니까? |
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외국은 우리나라보다 주류나 음식물을 취급하는데 따른 규제가 엄격하기에 중국, 대만, 홍콩을 제외한 국가에서는 옵션 상품이 판매하지
않습니다. 안되는것도 있고 되는것도 있고 주문하기에 불편하실것 같지만 여러분들의 주문은 언제나 소중합니다. 주문을 받기 위한 수주가 아닌
정확한 배송을 위한 수주를 저희들은 하고자 합니다. 많은 설명을 읽기가 불편하시면 지금 전화(02-785-7118)로 상담하세요.
가장 친절하게 설명을 드리겠습니다. 저희들은 상품이 아닌 좋은 서비스를 여러분들에게 판매하고자 합니다.
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